So lösen Sie DIGI-Abbruchprobleme: 5 einfache Tipps
Wenn die DIGI-Abdeckung ausfällt, ist es frustrierend, nicht nur ohne Daten zu sein oder ein Gespräch zu verlieren. Das eigentliche Problem ist oft, dass die Ursache unklar bleibt. Es könnte ein Problem des Mobilfunkanbieters selbst sein, aber auch das WLAN zu Hause, die Mobiltelefon-Einstellungen oder die verfügbare Abdeckung in der Region sind die Ursache.
Grundlegende Überprüfungen vorab
Bevor Sie APN ändern oder andere Netzwerke erzwingen, empfiehlt Antonio Cañavate, ein telematischer Ingenieur, einige grundlegende Überprüfungen durchzuführen. Denn wenn der Router defekt ist oder es eine allgemeine Serviceunterbrechung gibt, sind Änderungen wenig hilfreich.
Was ist die Ursache des Problems?
Es ist wichtig zu unterscheiden, ob es sich um ein Problem der Mobilfunkabdeckung oder des WLANs handelt. Wenn das Internet zu Hause langsam ist, verbinden Sie einen Computer über ein Ethernet-Kabel mit dem DIGI-Router und führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch. Diese Testung eliminiert WLAN-Interferenzen und zeigt, dass das Problem wahrscheinlich mit dem drahtlosen Signal im Haus zusammenhängt, das durch die Entfernung zum Router oder Hindernisse verursacht wird.
Andere Nutzer melden ähnliche Probleme?
Überprüfen Sie Down Detector, um festzustellen, ob andere Kunden gleichzeitig Probleme melden. Ein plötzlicher Anstieg der Berichte kann darauf hindeuten, dass das Problem nicht an Ihrem Telefon liegt und Sie auf die Wiederherstellung des Dienstes durch DIGI warten müssen. Auch AntenasMóviles.es kann helfen, um zu überprüfen, welche Antennen in der Nähe verfügbar sind. Da DIGI die Abdeckung der Movistar-Netzwerk nutzt, kann die Entfernung zu dieser Infrastruktur eine schwache Signalstärke erklären.
5 Tipps zur Fehlerbehebung
1. Modus-Flugzeug aktivieren: Aktivieren Sie den Modus-Flugzeug für 10 bis 20 Sekunden. Beim Deaktivieren versucht Ihr Telefon erneut, eine verfügbare Antenne zu finden und kann temporäre Verbindungsabbrüche beheben.
2. Telefon neu starten: Ein Neustart des Telefons kann helfen, lange aktive Prozesse zu schließen und das System neu zu starten, das die Mobilfunknetzverwaltung verwaltet.
3. Automatische Netzwerkauswahl deaktivieren: Wählen Sie manuell Movistar in den Netzwerkeinstellungen von Android oder iOS aus. Der Menüname kann je nach Modell variieren, aber die Option befindet sich normalerweise im Abschnitt für die SIM-Karte.
4. APN-Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der APN-Name auf „Digi“ und die APN-Adresse auf „internet.digimobil.es“ gesetzt ist. Die Authentifizierung sollte auf PAP und der Typ auf „default/supl“ eingestellt sein.
5. 5G vorübergehend deaktivieren: Deaktivieren Sie vorübergehend 5G und verwenden Sie 4G. Eine schwache 5G-Signalstärke kann zu häufigen Netzwerkwechseln und einer instabilen Erfahrung führen. Eine 4G-Verbindung kann in alltäglichen Anwendungen besser funktionieren.
Fazit
Diese Lösungen können Registrierungsfehler oder eine falsche Konfiguration beheben und helfen, wenn eine instabile 5G-Verbindung vorliegt. Sie können jedoch keine Abdeckung in Bereichen schaffen, in denen das Signal schwach ist. Wenn das Problem nach allen Überprüfungen weiterhin besteht, kann der Wechsel zu einem anderen Anbieter die einzige effektive Lösung sein. Die beste Netzabdeckung ist nicht die, die auf dem Papier die höchste Geschwindigkeit verspricht, sondern die, die an den Orten, an denen Sie Ihr Telefon tatsächlich verwenden, zuverlässig funktioniert.