Mercadona schlägt algolia – ki-revolution im supermarkt
Die Lebensmittelbranche erlebt eine rasante Veränderung, und Mercadona setzt die Maßstäbe. Das Unternehmen von Juan Roig hat sich gegen den etablierten Marktführer Algolia entschieden und stattdessen auf die künstliche Intelligenz von Claude Code gesetzt. Ein Coup, der nicht nur Kosten spart, sondern die Kundenansprache grundlegend neu definiert.
Blitzschnelle erfolge: claude code im einsatz
Die Entscheidung für Claude Code, ein von Anthropic entwickeltes Sprachmodell, kam überraschend schnell. CTO José Ramón Pérez Agüera verrät: «Es war, ehrlich gesagt, ein bisschen verrückt, aber unglaublich effizient.» Innerhalb von nur drei Tagen – inklusive eines verlängerten Dienstags – wurden 70 Prozent der Implementierungsarbeit erledigt. Ein wahnsinnig schneller Prozess, der die Kompetenz von Mercadona Tech unter Beweis stellt.
Das Ergebnis ist beeindruckend: 4 Prozent der Suchanfragen auf der Webseite und in der App, die zuvor zu keinen Ergebnissen führten, wurden komplett entfernt. Mercadona spart nicht nur rund 90 bis 94 Prozent der monatlichen Kosten für Algolia – zwischen 9.000 und 15.000 Euro – sondern optimiert gleichzeitig die Suchergebnisse und das Nutzererlebnis.
Die intelligenz hinter dem algorithmus
Pérez Agüera erklärt, dass Claude Code durch seine hybride Suchfunktion – die sowohl Schlüsselwörter als auch semantische Aspekte berücksichtigt – einen enormen Mehrwert bietet. Das Modell kann zudem trainiert werden, um das Ranking der Suchergebnisse zu verbessern und die Qualität des Angebots zu steigern. Die Analyse von 479 MB Datenmaterial – ein komplexes Zusammenspiel aus Katalog, Code und Analytik – wurde in nur drei Tagen durchgeführt.
Die Entscheidung für Claude Code ist ein klares Zeichen dafür, dass Mercadona die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz voll ausschöpft. Die Transformation ist in vollem Gange, und die Konkurrenz muss sich angesichts dieser Entwicklung angesichts der enormen Effizienzsteigerung neu orientieren. Die Zukunft des Einzelhandels ist hier – und sie ist künstlich intelligent.